गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 5 नवंबर, 2026

यह गोपनीयता नीति (“नीति”) MERAGO Inc. और उसकी सहायक कंपनियों (जिन्हें इस नीति में “हम”, “हमें” और “हमारा” कहा गया है) द्वारा जानकारी एकत्र करने, उसका उपयोग करने और उसे साझा करने के तरीकों की व्याख्या करती है।

जब तक अन्यथा न कहा गया हो, यह नीति हमारी वेबसाइट (www.merago.com) या हमारे मोबाइल ऐप्लिकेशन और हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं (“सेवाएँ”) के आपके उपयोग के संबंध में MERAGO Inc द्वारा जानकारी एकत्र करने, उसका उपयोग करने और उसे साझा करने के तरीकों का वर्णन करती है और उन्हें नियंत्रित करती है।

सेवाओं का उपयोग करने से पहले, या सेवाओं के माध्यम से या उनके संबंध में कोई भी जानकारी जमा करने से पहले, कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें। सेवाओं के किसी भी भाग का उपयोग करके, आप यह समझते हैं और इसके लिए सहमति देते हैं कि आपकी जानकारी को इस गोपनीयता नीति में बताए गए अनुसार एकत्र किया जाएगा, उसका उपयोग किया जाएगा और उसे प्रकट किया जाएगा।

यदि आप इस गोपनीयता नीति से असहमत हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

हमारे सिद्धांत

Merago Inc ने यह नीति निम्नलिखित सिद्धांतों के अनुरूप बनाई है:

• गोपनीयता नीतियाँ लोगों के पढ़ने योग्य और ढूँढने में आसान होनी चाहिए।
• सुरक्षा बढ़ाने, एकरूपता सुनिश्चित करने और इन तरीकों को उपयोगकर्ताओं के लिए समझने में आसान बनाने के लिए, डेटा एकत्र करने, उसे संग्रहीत करने और उसका प्रसंस्करण करने की प्रक्रिया को जितना हो सके उतना सरल बनाया जाना चाहिए।
• डेटा संबंधी तरीके उपयोगकर्ताओं की उचित अपेक्षाओं को पूरा करने वाले होने चाहिए।

हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम कई तरीकों से जानकारी एकत्र करते हैं, जिनमें ये शामिल हैं: जब आप सीधे हमें जानकारी देते हैं; जब हम आपसे निष्क्रिय रूप से जानकारी एकत्र करते हैं, जैसे आपके ब्राउज़र या डिवाइस से; और तृतीय पक्षों से।

वह जानकारी जो आप सीधे हमें देते हैं

आप हमें जो भी जानकारी देंगे, हम उसे एकत्र करेंगे। हम आपसे कई तरीकों से जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे जब आप: (क) ऑनलाइन खाता बनाते हैं, (ख) अपने दस्तावेज़/चित्र अपलोड करते हैं, (ग) दान देते हैं या खरीदारी करते हैं, (घ) हमसे संपर्क करते हैं या प्रतिक्रिया देते हैं, (ङ) हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं। इस जानकारी में आपका नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, डाक पता, भुगतान संबंधी जानकारी और आपका भौगोलिक स्थान शामिल हो सकते हैं, परंतु यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। आपके पंजीकरण या आपके साथ अन्य संपर्क के संबंध में, यदि ऐसे संपर्क हमारे माध्यम से संभव हुए हों, तो हम ईमेल और/या SMS से पुष्टि संदेश या अन्य संदेश भेज सकते हैं।

पहचान सत्यापन - ऐप आपसे अपना पहचान दस्तावेज़ हाथ में पकड़कर अपना एक छोटा वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए कह सकता है। इसे हमारे सर्वर पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है, इसकी समीक्षा केवल अधिकृत कर्मचारी (और, जहाँ आवश्यक हो, स्वतंत्र कार्बन-क्रेडिट सत्यापनकर्ता) करते हैं, इसका उपयोग स्वचालित चेहरा पहचान के लिए नहीं किया जाता है। ऐप न तो Face ID का उपयोग करता है और न ही चेहरे का डेटा एकत्र करता है।

वह जानकारी जो स्वचालित रूप से एकत्र की जाती है

डिवाइस/उपयोग संबंधी जानकारी। आप सेवाओं तक पहुँचने के लिए जिस कंप्यूटर या जिन डिवाइस (मोबाइल डिवाइस या टैबलेट सहित) का उपयोग करते हैं, उनके बारे में हम कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं। जैसा कि आगे नीचे बताया गया है, हम निम्नलिखित को एकत्र कर सकते हैं और उनका विश्लेषण कर सकते हैं:

• डिवाइस की जानकारी, जैसे IP पते, स्थान की जानकारी (देश और शहर के अनुसार), विशिष्ट डिवाइस पहचानकर्ता, IMEI और TCP/IP पता, ब्राउज़र के प्रकार, ब्राउज़र की भाषा, ऑपरेटिंग सिस्टम, मोबाइल डिवाइस के नेटवर्क प्रदाता की जानकारी, और
• सेवाओं के साथ आपके संपर्क के तरीकों से संबंधित जानकारी, जैसे वे वेब पेज और URL जिनसे आप आते हैं और जिनसे आप बाहर निकलते हैं, प्लेटफ़ॉर्म का प्रकार, क्लिक की संख्या, डोमेन नाम, लैंडिंग पेज, देखे गए पेज और सामग्री तथा उन पेजों का क्रम, सेवाओं के उपयोग के बारे में सांख्यिकीय जानकारी, किसी विशेष पेज पर बिताया गया समय, वह तिथि और समय जब आपने सेवाओं का उपयोग किया, आप सेवाओं का कितनी बार उपयोग करते हैं, त्रुटि लॉग, और इसी प्रकार की अन्य जानकारी। जैसा कि आगे नीचे बताया गया है, यह जानकारी एकत्र करने में सहायता के लिए हम तृतीय-पक्ष विश्लेषण प्रदाताओं और तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, जिनमें कुकी और इसी प्रकार के साधन शामिल हैं।

कुकी और अन्य ट्रैकिंग तकनीकें

हम इंटरनेट सर्वर लॉग और ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों, जैसे कुकी और/या ट्रैकिंग पिक्सेल, के उपयोग के माध्यम से सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में भी डेटा एकत्र करते हैं। वेब सर्वर लॉग एक फ़ाइल होती है जिसमें वेबसाइट की गतिविधि संग्रहीत की जाती है। कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जो किसी वेबसाइट पर आपके जाने पर आपके कंप्यूटर पर रखी जाती है, और जिसकी सहायता से हम:

• आपके कंप्यूटर को पहचान सकते हैं
• आपकी पसंद और सेटिंग संग्रहीत कर सकते हैं;
• यह समझ सकते हैं कि आप सेवाओं के किन वेब पेजों पर गए हैं और कौन-सी रेफ़रल साइटें आपको हमारी सेवाओं तक लाई हैं;
• आपकी रुचियों के अनुमान के आधार पर उनके अनुरूप सामग्री देकर आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना सकते हैं;
• खोज और विश्लेषण कर सकते हैं; और
• सुरक्षा संबंधी प्रशासनिक कार्यों में सहायता कर सकते हैं। ट्रैकिंग पिक्सेल (जिन्हें कभी-कभी वेब बीकन या क्लियर GIF भी कहा जाता है) विशिष्ट पहचानकर्ता वाले बहुत छोटे इलेक्ट्रॉनिक टैग होते हैं, जो वेबसाइटों, ऑनलाइन विज्ञापनों और/या ईमेल में लगे होते हैं, और जिन्हें विज्ञापन इंप्रेशन या क्लिक जैसी उपयोग संबंधी जानकारी देने, सेवाओं और उनसे जुड़े विज्ञापनों की लोकप्रियता मापने, और उपयोगकर्ताओं की कुकी तक पहुँचने के लिए बनाया गया है।

हम अपने लाइसेंस बटन और/या आइकन में भी, जिन्हें आप अन्य साइटों/सेवाओं पर लगा सकते हैं, ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं, ताकि उन वेबसाइट पतों को ट्रैक किया जा सके जहाँ वे लगाए गए हैं, उनके साथ उपयोगकर्ताओं के संपर्क का आकलन किया जा सके, और उनके अलग-अलग दर्शकों की संख्या निर्धारित की जा सके। यदि आपको हमसे ईमेल प्राप्त होता है (जैसे Merago का न्यूज़लेटर, अभियान संबंधी अपडेट, या Merago से लगातार मिलने वाले अन्य ईमेल संदेश), तो हम कुछ विश्लेषण साधनों, जैसे क्लियर GIF, का उपयोग करके ऐसा डेटा प्राप्त कर सकते हैं, जैसे कि आप हमारा संदेश खोलते हैं या नहीं, हमारे ईमेल में दिए गए किसी लिंक या बैनर पर क्लिक करते हैं या नहीं, या हमारी भेजी गई सामग्री के साथ किसी अन्य तरीके से संपर्क करते हैं या नहीं। इस डेटा से हम अपने संदेशों और मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता का आकलन कर पाते हैं। जैसे-जैसे हम अतिरिक्त तकनीकें अपनाते हैं, हम अन्य तरीकों से अतिरिक्त जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं।

कृपया ध्यान दें कि आप अपनी सेटिंग बदल सकते हैं, ताकि कोई कुकी सेट या अपडेट होने पर आपको सूचना मिले, या कुकी को पूरी तरह ब्लॉक किया जा सके। अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने ब्राउज़र का “सहायता” अनुभाग देखें। कृपया ध्यान दें कि किसी भी या सभी कुकी को ब्लॉक करने पर, हो सकता है कि आपको सेवाओं की कुछ सुविधाओं या पेशकशों तक पहुँच न मिले।

तृतीय पक्षों से प्राप्त जानकारी

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम तृतीय पक्षों से भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिनमें सार्वजनिक स्रोत, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म, और मार्केटिंग तथा बाज़ार अनुसंधान कंपनियाँ शामिल हैं। स्रोत के आधार पर, तृतीय पक्षों से एकत्र की गई इस जानकारी में नाम, संपर्क जानकारी, जनसांख्यिकीय जानकारी, किसी व्यक्ति के नियोक्ता के बारे में जानकारी, पहचान या विश्वसनीयता सत्यापित करने के लिए जानकारी, और धोखाधड़ी से बचाव या संरक्षा संबंधी अन्य उद्देश्यों के लिए जानकारी शामिल हो सकती है।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपसे और आपके बारे में एकत्र की गई जानकारी का उपयोग इन कार्यों के लिए कर सकते हैं:

• उन उद्देश्यों को पूरा करना जिनके लिए आपने यह जानकारी दी थी;
• सेवाएँ प्रदान करना और उन्हें बेहतर बनाना, जिसमें नई सुविधाएँ या सेवाएँ विकसित करना, सेवाओं को सुरक्षित रखने के लिए कदम उठाना, और तकनीकी तथा ग्राहक सहायता शामिल है;
• धन जुटाना, दान स्वीकार करना, या लेन-देन का प्रसंस्करण करना;
• आपको हमारे साथ आपके संपर्क या लेन-देन के बारे में जानकारी, खाता अलर्ट, या अन्य संदेश भेजना, जैसे वे न्यूज़लेटर जिनकी आपने सदस्यता ली है;
• आपकी पूछताछ का प्रसंस्करण करना और उसका उत्तर देना, या आपकी प्रतिक्रिया माँगना;
• विश्लेषण, अनुसंधान और रिपोर्टिंग करना, जिसमें हमारी सेवाओं के आपके उपयोग से मिली जानकारी को जोड़कर समझना और उससे निष्कर्ष निकालना शामिल है;
• कानून का पालन करना और Merago Inc., सेवाओं, हमारे उपयोगकर्ताओं और आम जनता की संरक्षा, अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करना; और
• हमारी उपयोग की शर्तों को लागू करना, जिसमें उनके संभावित उल्लंघनों की जाँच करना शामिल है।

कृपया ध्यान दें कि हम आपसे और आपके बारे में एकत्र की गई जानकारी (स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी सहित) को उस जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं जो हमें अपनी सहबद्ध कंपनियों और/या गैर-सहबद्ध तृतीय पक्षों से आपके बारे में प्राप्त होती है, और इस प्रकार जोड़ी गई जानकारी का उपयोग इस गोपनीयता नीति के अनुसार कर सकते हैं।

हम सेवाओं के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी को समेकित और/या पहचान-रहित कर सकते हैं। हम पहचान-रहित और/या समेकित डेटा का उपयोग किसी भी उद्देश्य के लिए कर सकते हैं, जिसमें, बिना किसी सीमा के, अनुसंधान और मार्केटिंग के उद्देश्य शामिल हैं।

हम आपकी जानकारी कब प्रकट करते हैं

हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी प्रकट और/या साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता। हम आपकी जानकारी ऐसे तृतीय पक्षों को प्रकट कर सकते हैं जो हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करते हैं, जिनमें, बिना किसी सीमा के, आयोजन प्रबंधन, मार्केटिंग, ग्राहक सहायता, डेटा संग्रहण, डेटा विश्लेषण और प्रसंस्करण, तथा कानूनी सेवाएँ शामिल हैं।
• कानूनी अनुपालन और जानकारी का प्रकटीकरण। हम आपकी जानकारी तब प्रकट कर सकते हैं जब कानून के अनुसार ऐसा करना आवश्यक हो, या जब हमें सद्भावना से यह विश्वास हो कि ऐसा प्रकटीकरण इस गोपनीयता नीति द्वारा अनुमत है या निम्नलिखित में से किसी भी कारण से उचित रूप से आवश्यक या उपयुक्त है:
  • कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए;
  • हमारी उपयोग की शर्तों और इस गोपनीयता नीति, या आपके साथ अन्य अनुबंधों को लागू करने या उन पर अमल करने के लिए, जिसमें उनके संभावित उल्लंघनों की जाँच शामिल है;
  • हमारे चार्टर को लागू करने के लिए, जिसके अंतर्गत उसमें निहित और समाविष्ट आचार संहिता और नीतियाँ आती हैं,
  • ग्राहक सेवा के लिए आपके अनुरोधों का उत्तर देने के लिए; और/या
  • Merago Inc, हमारे एजेंटों, सहयोगियों, सहायक कंपनियों और सहबद्ध कंपनियों, हमारे उपयोगकर्ताओं और जनता के अधिकारों, संपत्ति या व्यक्तिगत संरक्षा की रक्षा करने के लिए। इसमें धोखाधड़ी से बचाव, और स्पैम/मैलवेयर की रोकथाम, और इसी प्रकार के उद्देश्यों के लिए अन्य कंपनियों और संगठनों के साथ जानकारी का आदान-प्रदान करना शामिल है।
• व्यावसायिक हस्तांतरण। जैसे-जैसे हम अपने व्यवसाय का विकास जारी रखते हैं, हम कुछ व्यावसायिक लेन-देन कर सकते हैं, जैसे अपनी परिसंपत्तियों का हस्तांतरण या बिक्री। ऐसे लेन-देन में, (ऐसे लेन-देन पर विचार किए जाने के समय सहित, उदाहरण के लिए, उचित जाँच-पड़ताल के दौरान) आपकी जानकारी प्रकट की जा सकती है। यदि हमारी कोई भी परिसंपत्ति किसी तृतीय पक्ष को बेची या हस्तांतरित की जाती है, तो ग्राहक जानकारी (आपके ईमेल पते सहित) संभवतः हस्तांतरित व्यावसायिक परिसंपत्तियों में से एक होगी।
• सहबद्ध कंपनियाँ। हम आपकी जानकारी वर्तमान या भविष्य की सहबद्ध कंपनियों को प्रकट कर सकते हैं।
• समेकित/पहचान-रहित जानकारी। हम पहचान-रहित और/या समेकित डेटा को किसी भी उद्देश्य के लिए तृतीय पक्षों को प्रकट कर सकते हैं, जिनमें विज्ञापनदाता, प्रचार भागीदार, और/या अन्य शामिल हैं।
• व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का कानूनी आधार। कुछ अधिकार-क्षेत्रों के कानूनों के अनुसार कंपनियों के लिए आपको उन कानूनी आधारों के बारे में बताना आवश्यक है जिन पर वे ऐसी जानकारी का उपयोग करने या उसे प्रकट करने के लिए निर्भर करती हैं जिसे सीधे आपसे जोड़ा जा सकता है या जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है। जिस सीमा तक वे कानून लागू होते हैं, ऐसी जानकारी के प्रसंस्करण के लिए हमारे कानूनी आधार इस प्रकार हैं।
  • आपके प्रति अनुबंध संबंधी अपनी प्रतिबद्धताओं को निभाने के लिए।
  • जानकारी का हमारा अधिकांश प्रसंस्करण हमारे उपयोगकर्ताओं को सेवाएँ प्रदान करने के अनुबंध संबंधी हमारे दायित्वों को पूरा करने के लिए होता है।
• वैध हित। कई मामलों में, हम जानकारी को इस आधार पर संभालते हैं कि इससे हमारे वैध हितों को ऐसे तरीकों से बढ़ावा मिलता है जिन पर प्रभावित व्यक्तियों के हित या मौलिक अधिकार और स्वतंत्रताएँ हावी नहीं होते, इनमें शामिल हैं:
  • ग्राहक सेवा
  • मार्केटिंग, विज्ञापन और धन जुटाना
  • हमारे उपयोगकर्ताओं, कर्मचारियों और संपत्ति की रक्षा करना
  • उपयोगकर्ता खातों का प्रबंधन करना
  • आयोजनों और कार्यक्रमों की व्यवस्था करना और उन्हें चलाना
  • हमारे व्यवसाय का विश्लेषण करना और उसे बेहतर बनाना
  • कानूनी मामलों का प्रबंधन करना
  • हम अपने उपयोगकर्ताओं और व्यावसायिक भागीदारों के इन्हीं वैध हितों के लिए भी जानकारी का प्रसंस्करण कर सकते हैं।
• कानूनी अनुपालन।
  • हम अपने उपयोगकर्ताओं और व्यावसायिक भागीदारों के इन्हीं वैध हितों के लिए भी जानकारी का प्रसंस्करण कर सकते हैं।अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए हमें जानकारी का कुछ तरीकों से उपयोग करने और उसे प्रकट करने की आवश्यकता हो सकती है।
• सहमति।
  • जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो, और कुछ अन्य मामलों में जहाँ कानूनी रूप से अनुमति हो, हम जानकारी को सहमति के आधार पर संभालते हैं। जहाँ हम आपकी जानकारी को सहमति के आधार पर संभालते हैं, वहाँ आपको लागू कानून के अनुसार अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है।
• ऑनलाइन विश्लेषण
  • ऊपर बताई गई जानकारी को एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने के लिए, तथा ऑडिट, अनुसंधान या रिपोर्टिंग करने के लिए, हम अपनी सेवाओं पर तृतीय-पक्ष वेब विश्लेषण सेवाओं (जैसे Google Analytics) का उपयोग कर सकते हैं। ऊपर “कुकी और अन्य ट्रैकिंग तकनीकें” अनुभाग में बताई गई विभिन्न विश्लेषण तकनीकों द्वारा एकत्र की गई जानकारी (आपके IP पते सहित) इन सेवा प्रदाताओं को प्रकट की जाएगी या वे इसे सीधे एकत्र करेंगे, और वे इस जानकारी का उपयोग सेवाओं के आपके उपयोग का मूल्यांकन करने के लिए करते हैं, जिसमें यह दर्ज करना कि आप किस तृतीय-पक्ष वेबसाइट से हमारी साइट पर आते हैं, उपयोग के रुझानों का विश्लेषण करना, धोखाधड़ी की रोकथाम में सहायता करना, और आपको कुछ सुविधाएँ प्रदान करना शामिल है। Google Analytics को विश्लेषण के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करने से रोकने के लिए, आप आधिकारिक Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन इंस्टॉल कर सकते हैं।

आपके विकल्प और डेटा से संबंधित व्यक्ति के अधिकार

सेवाओं के माध्यम से आपकी जानकारी को एकत्र करने और उसका उपयोग करने के संबंध में आपके पास विभिन्न अधिकार हैं। वे विकल्प इस प्रकार हैं:

• ईमेल की सदस्यता समाप्त करना। आप हर न्यूज़लेटर के नीचे दिए गए “सदस्यता समाप्त करें” लिंक पर क्लिक करके या अपना अनुरोध unsubscribe@merago.com पर ईमेल करके किसी भी समय हमारे मार्केटिंग ईमेल की सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
• खाते की पसंद। यदि आपने हमारी सेवाओं के माध्यम से हमारे साथ खाते के लिए पंजीकरण किया है, तो आप अपने खाते में लॉग इन करके और अपनी सेटिंग अपडेट करके अपने खाते की जानकारी अपडेट कर सकते हैं या ईमेल संदेशों से जुड़ी अपनी पसंद में बदलाव कर सकते हैं।

अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

जैसा कि ऊपर “हम आपकी जानकारी कब प्रकट करते हैं” अनुभाग में बताया गया है, हम लागू कानून के अनुसार आपकी जानकारी आपके निवास के देश के अलावा अन्य देशों में विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं या व्यावसायिक भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं। इसका अर्थ है कि आपकी कुछ जानकारी का प्रसंस्करण ऐसे देशों में किया जा सकता है जो शायद आपके अधिकार-क्षेत्र के गोपनीयता कानूनों के समान स्तर का संरक्षण प्रदान न करें। हमें अपनी जानकारी देकर, आप ऐसे किसी भी हस्तांतरण, संग्रहण या उपयोग को स्वीकार करते हैं।

यदि हम आपके बारे में कोई भी जानकारी EEA के बाहर स्थित किसी भी तृतीय पक्ष जानकारी प्रसंस्करणकर्ता को देते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित उपाय करेंगे कि ऐसी कंपनियाँ इस गोपनीयता नीति और ऐसे डेटा के हस्तांतरण को नियंत्रित करने वाले अन्य डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार आपकी जानकारी की पर्याप्त रूप से रक्षा करें।

डेटा गोपनीयता, सुरक्षा और अनुपालन

डेटा गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए Merago उद्योग के सर्वोत्तम मानकों को लागू करता है। जिन क्षेत्रों में हम अपनी सेवाएँ प्रदान करते हैं, वहाँ के संबंधित गोपनीयता अधिनियमों और कानूनों के अनुपालन में, हमने आपकी जानकारी की हानि, दुरुपयोग और/या उसमें बदलाव से रक्षा के लिए तकनीकी, भौतिक और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू किए हैं। ये सुरक्षा उपाय हमारे द्वारा एकत्र और संग्रहीत की जाने वाली जानकारी की संवेदनशीलता के आधार पर अलग-अलग होते हैं। हालाँकि, हम यह गारंटी नहीं दे सकते और नहीं देते कि ये उपाय आपकी जानकारी तक पहुँचने, उसका उपयोग करने या उसे प्रकट करने के हर अनधिकृत प्रयास को रोक देंगे, क्योंकि हमारे प्रयासों के बावजूद, कोई भी इंटरनेट और/या अन्य इलेक्ट्रॉनिक प्रेषण पूरी तरह सुरक्षित नहीं हो सकता।

कंपनी ने यह सुनिश्चित किया है कि उसकी और उसके सेवा प्रदाताओं की तकनीक मज़बूत और सुरक्षित हो, तथा डेटा सुरक्षा का उच्चतम स्तर सुनिश्चित करे। इसमें ऐसे विक्रेताओं, तकनीकों, प्रक्रियाओं और डेटा संबंधी तरीकों का उपयोग करना शामिल है जिनमें ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, COPPA, GDPR और PCI/DSS भुगतान उद्योग अनुपालन के सर्वोत्तम तरीके अपनाए गए हैं।

सभी डेटा तक पहुँच केवल अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित है।

इसके अलावा, कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि उसकी डेटा प्रबंधन और सुरक्षा नीतियाँ, प्रक्रियाएँ और तकनीकें उन बाज़ारों के विनियमों के अनुरूप हों जिनमें कंपनी सेवा देती है। विशेष रूप से भारत में, कंपनी के तरीके उन सभी लागू दिशानिर्देशों के अनुरूप हैं जो भारत के निम्नलिखित में निर्दिष्ट हैं

• सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम 2008 (2009 में किए गए संशोधनों सहित)

बच्चों से संबंधित डेटा

सेवाएँ 18 वर्ष से अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं की सीधी पहुँच के लिए हैं। 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों को ऐप का सीधे उपयोग करने की अनुमति नहीं है

डेटा को बनाए रखना

हम एकत्र की गई जानकारी को तब तक बनाए रखेंगे जब तक इस गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, या जब तक कानूनी रूप से हमारे लिए ऐसा करना आवश्यक या अनुमत हो। बैकअप और व्यवसाय की निरंतरता के उद्देश्यों से बनाई गई प्रतियों में जानकारी अतिरिक्त समय तक बनी रह सकती है।

तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ

सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों (उदाहरण के लिए, Facebook और Twitter जैसी सोशल मीडिया साइटें), तृतीय-पक्ष प्लग-इन (उदाहरण के लिए, Facebook का “लाइक” बटन और Twitter का “फ़ॉलो” बटन), और अन्य सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। यदि आप इन साइटों या सुविधाओं का उपयोग करना चुनते हैं, तो उनकी सेवाएँ किस प्रकार काम करती हैं, इसके आधार पर आप अपनी जानकारी न केवल उन तृतीय पक्षों को, बल्कि उनके उपयोगकर्ताओं और अधिक व्यापक रूप से जनता को भी प्रकट कर सकते हैं। Merago ऐसी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं की सामग्री या गोपनीयता संबंधी तरीकों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। आपकी जानकारी को एकत्र करना, उसका उपयोग और उसका प्रकटीकरण तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं की गोपनीयता नीतियों के अधीन होगा, न कि इस गोपनीयता नीति के। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप जिस भी साइट पर जाएँ, उसके गोपनीयता विवरण अवश्य पढ़ें।

इस गोपनीयता नीति में बदलाव

जैसे-जैसे हम अपनी सेवाओं को अपडेट करते हैं और उनका विस्तार करते हैं, हम इस गोपनीयता नीति का मूल्यांकन करते रहेंगे, और उसी के अनुसार गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं। हम कोई भी बदलाव यहाँ पोस्ट करेंगे और ऊपर दी गई अंतिम अपडेट की तिथि में संशोधन करेंगे। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप अपडेट के लिए समय-समय पर इस पेज को देखते रहें, ताकि आपको यह पता रहे कि हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और उसे कैसे साझा करते हैं। यदि हम इस गोपनीयता नीति में महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम कानून की आवश्यकता के अनुसार आपको सूचना देंगे।

इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारे गोपनीयता संबंधी तरीकों के बारे में आपका कोई प्रश्न है, तो आप हमसे यहाँ संपर्क कर सकते हैं: legal@merago.com